안녕하세요 고객님,

불량으로 불편드려 죄송합니다. 

교환이나 반품으로 처리 가능하니 어떤 처리 원하시는지 재문의 남겨주시구요 

로젠수거접수해드렸으니 받으신대로 포장해두셨다가 보내주시면 입고 확인되는대로 처리 해드리겠습니다. 

* 교환/반품은 텍 제거 전, 착용 및 세탁 전의 제품에 한해서만 처리 가능하며 텍 제거, 착용, 세탁한 경우에는 반송처리 됩니다.

* 불량, 오배송 확인되지 않을 시에는 배송비 청구 될 수 있습니다. 

번거롭게 해드려 죄송합니다. 

[ Original Message ]

바지 가랑이 부분이 찢어졌어요